Milyen Hosszú Legyen az Ideális Vállalati Videó? A Közönség Megtartásának Titka

 Milyen Hosszú Legyen az Ideális Vállalati Videó? A Közönség Megtartásának Titka

Ez a rossz kérdés.

Ez a kérdés egyenesen a gyárból jön. A futószalag mellől. Azt a világot idézi, ahol a "hosszúság", a "súly" és a "darabszám" a mérőszám. Azt, ahol a "vállalati" azt jelenti: bizottság által jóváhagyott, kockázatkerülő, polírozott és halálosan unalmas.

És a "titok"... ó, a "titok".

A "titok" egy csapda. Azt ígéri, hogy van egy kiskapu. Egy "hack". Egy szám (három perc? 30 másodperc? nyolc?), amit ha betartasz, a "siker" garantált.

Nincs garancia. Nincs "ideális" hossz. És nincs titok.

A gyíkagyad (a hüllőagy, a belső ellenállás) imádja ezt a kérdést. Miért? Mert ha van egy "szabály", egy "recept", akkor nem kell elvégezned a valódi munkát. Akkor nem kell szembenézned a félelemmel.

A félelemmel, hogy unalmas leszel. A félelemmel, hogy nem fognak szeretni. A félelemmel, hogy a "vállalati" videód pont olyan lesz, mint az összes többi "vállalati" videó: láthatatlan.

A probléma nem a videód hossza. A probléma az, hogy "vállalati".

A "vállalati" videó általában egyirányú kommunikáció. Egy monológ. Egy megafon. "Nézd, milyen nagyszerűek vagyunk!" "Nézd meg az új irodánkat!" "Hallgasd meg a vezérigazgatónkat, amint közhelyeket pufogtat!"

És te arra vagy kíváncsi, hogy ez a monológ milyen hosszú legyen?

A válasz: nulla. Senki nem kért belőle. Senki nem akarja. Ez egy megszakítás. Az emberek idejének ellopása.

A közönség megtartásának "titka" nem az, hogy kitaláljuk az ideális hosszt a monológunkhoz. A közönség megtartásának titka az, hogy abbahagyjuk a monológokat.

A Hosszúság Mítosza

A gyár logikája (és a lusta marketingszakemberek) imádják a számokat. Azt mondják: "A TikTokon 8 másodperc." "Az Instagramon 30 másodperc." "A YouTube-on 10 perc, az algoritmus miatt."

Ez mind ostobaság. Ez a térkép másolása ahelyett, hogy a tájat néznénk.

Az emberek nem azért kattintanak el, mert a videó "hosszú". Az emberek azért kattintanak el, mert a videó unalmas. Azért kattintanak el, mert nem nekik szól. Azért kattintanak el, mert önző.

Láttál már háromórás filmet, ami végig a székhez szegezett? És láttál már ötmásodperces "pre-roll" hirdetést, ami alatt majd' felrobbantál a dühtől?

A probléma nem az idő. A probléma a tét. A feszültség. A szándék.

Egy unalmas videó egy másodperc után is túl hosszú. Egy figyelemre méltó videó, ami egy valódi problémát old meg, ami egy valódi történetet mesél el... sosem elég hosszú.

Tehát felejtsük el a "mennyi?" kérdést. Tegyünk fel jobb kérdéseket.

Az Első Helyes Kérdés: Kinek Szól?

A "vállalati" videó általában "mindenkinek" szól. Az "érdeklődőknek". A "partnereknek". A "részvényeseknek". Ez a biztos út a kudarchoz.

Amikor "mindenkinek" beszélsz, nem beszélsz senkihez.

A te dolgod nem az, hogy "mindenkit" elérj. A te dolgod az, hogy a törzsedet elérd. A legkisebb életképes közönségedet (Smallest Viable Audience).

Nem "mindenkinek" készítesz videót. Annának készíted. Annának, a 30 éves projektmenedzsernek, aki retteg a nyilvános beszédtől, és te épp egy videót készítesz a prezentációs szoftveredről.

Most hirtelen a hosszúság kérdése megváltozik. A kérdés már nem az, hogy "Milyen hosszú legyen a videó?". Hanem az: "Mennyi időre van Annának szüksége ahhoz, hogy legyőzze a félelmét?"

Lehet, hogy 60 másodperc elég egyetlen, bátorító gondolathoz. Lehet, hogy 15 percre van szükség, hogy végigvezesd egy valódi technikán.

Ha a videó Annának szól, és segít neki, Anna maradni fog. Akkor is, ha 15 perces. Ha a videó "mindenkinek" szól, és a te szoftvered funkcióit sorolja, Anna 3 másodperc alatt elmegy.

Ne a közönséget próbáld megtartani. Próbáld meg szolgálni azt az egyetlen, specifikus embert.

A Második Helyes Kérdés: Mi a Változás?

A gyár videókat gyárt. A művész változást hoz létre.

Mielőtt megnyomod a "Felvétel" gombot, tedd fel a kérdést: "Mit kell a nézőnek másképp gondolnia, másképp éreznie, vagy másképp cselekednie a videó megnézése után?"

A "vállalati" videó célja általában az, hogy "tájékoztasson". Ez a leggyengébb cél. A Google tele van információval. Vagy a célja, hogy "lenyűgözzön". Ez az ego. Senkit nem érdekel.

Mi lenne, ha a célod a változás lenne?

• Előtte: A néző azt hiszi, a mi iparágunk unalmas.

  • Utána: A néző azt mondja: "Hűha, erre még sosem gondoltam így."

• Előtte: A néző bizonytalan a vásárlással kapcsolatban.

  • Utána: A néző bízik bennünk.

• Előtte: A néző frusztrált, mert nem ért egy problémát.

  • Utána: A néző megkönnyebbül, mert végre megértette.

Ha tudod, milyen változást akarsz elérni, a hosszúság másodlagossá válik. A videó addig tart, amíg a változás létre nem jön. Nem egy másodperccel tovább.

Egy tényt elmondhatsz 10 másodperc alatt. De a bizalom felépítéséhez... ahhoz idő kell. Egy világnézet megváltoztatásához... ahhoz történet kell.

A "közönség megtartása" nem a videódról szól. Hanem róluk. Arról az útról, amin végigvezeted őket, A-ból B-be. Ha az út érdekes és számukra értékes, veled maradnak.

A "Titok": A Hosszúság Helyett a Feszültség

Rendben. Mégis akarsz egy "titkot". Itt van.

A közönség megtartásának titka nem a hosszúság. Hanem a feszültség.

A legtöbb "vállalati" videóban nulla a feszültség. Tudjuk, mi fog történni. A cég elmondja, milyen nagyszerű. A termék csodálatos. Mindenki mosolyog. Nincs tét. Nincs meglepetés. Nincs konfliktus. Ezért unalmas.

A jó videó – legyen az 30 másodperc vagy 30 perc – feszültséggel dolgozik. Megnyit egy hurkot. Feltesz egy kérdést. Bemutat egy problémát. És az agyad követeli a feloldást.

• "Ez az 5 hiba, amit elkövetsz a LinkedIn profiloddal..." (Feszültség: "Vajon én is elkövetem?")

• "Soha nem gondoltam volna, hogy egy kávéfőző megmentheti a házasságomat..." (Feszültség: "Mi a történet?!")

• "Ez a vezérigazgató épp most tett valamit, amit még soha senki..." (Feszültség: "Mit?!")

A videód hossza? Addig tartson, amíg a feszültséget elegánsan, kielégítően fel tudod oldani.

Ha a feszültséget 15 másodperc alatt feloldod, a videód legyen 15 másodperces. Ha a feszültség feloldásához el kell mesélned egy háromperces esettanulmányt, akkor a videód legyen háromperces.

Ha túl korán oldod fel a feszültséget, a néző elmegy. Ha túl sokáig tartod fenn a feszültséget anélkül, hogy haladnál (azaz: unalmas vagy), a néző elmegy. Ha a videódban semmi feszültség nincs... a néző el se jön.

A közönség megtartása egy pillanatról pillanatra megkötött szerződés. Minden egyes másodperccel újra megkérdezed a nézőt: "Megéri még itt maradnod? Ígérem, a vége kifizetődő lesz." A te dolgod, hogy betartsd ezt az ígéretet.

Négy Hiba, Amit Elkövetsz (és Amiért a Hossz Nem Számít)

Mielőtt egy másodperccel is rövidebbre vágnád a videódat, tedd fel a kérdést, hogy nem az alábbi hibák valamelyikét követed-e el.

1. A "Vállalati" Hang HIBÁJA A videód úgy hangzik, mint egy sajtóközlemény, amit egy jogi osztály olvasott fel. Tele van zagyva szavakkal ("szinergia", "innováció", "piacvezető"). Nincs benne emberi hang. Nincs benne sebezhetőség. A megoldás: Beszélj úgy, mint egy ember. Dobj ki minden szót, amit nem mondanál egy barátodnak egy kávé mellett.

2. A "Mindenkinek" HIBÁJA Megpróbálsz egyszerre beszélni a befektetőhöz, a leendő munkavállalóhoz és a vásárlóhoz. A végeredmény egy langyos, semmitmondó püré, ami senkinek sem ízlik. A megoldás: Válassz egyetlen embert. Készítsd a videót neki. A többieknek készíts másik videót. A specifikusság varázslatos.

3. Az "Ego" HIBÁJA A videó rólad szól. A díjaidról. A nagyszerűségedről. A terméked funkcióiról. A megoldás: Fordítsd meg 180 fokkal. A videó a nézőről szóljon. Az ő problémájáról. Az ő félelmeiről. Az ő vágyairól. A te terméked csak egy eszköz, egy segítő. A hős a néző, nem te.

4. A "Nagylelkűség Hiánya" HIBÁJA A videó egy tranzakció. Azt kéred a nézőtől, hogy adjon neked 3 percet az idejéből, cserébe te megpróbálsz eladni neki valamit. Ez egy rossz üzlet. A megoldás: Legyen a videó ajándék. Olyan értékes, olyan tanulságos, olyan szórakoztató, hogy a néző hálás legyen, hogy megnézhette. Ha a videó ajándék, az emberek nem bánják az "árát" (az időt).

A Végső Válasz

Szóval, milyen hosszú legyen az ideális vállalati videó?

A válasz: Nem számít.

A válasz: Legyen elég hosszú ahhoz, hogy elmesélj egy történetet, ami számít. És egy másodperccel se legyen hosszabb.

A válasz: Legyen elég hosszú ahhoz, hogy nagylelkű légy, de elég rövid ahhoz, hogy tiszteletben tartsd a néző idejét.

Hagyd abba a másodpercek számolását. Kezdd el számolni azokat a pillanatokat, amikor a néződ bólint, mert megért valamit. Azokat a pillanatokat, amikor elmosolyodik. Azokat a pillanatokat, amikor megváltozik.

A "közönségmegtartás" nem az "ideális" hosszról szól. Hanem az "ideális" szándékról.

A szándékod legyen a szolgálat, ne az eladás. A szándékod legyen a kapcsolódás, ne a tájékoztatás. A szándékod legyen a változás, ne a tapsvihar.

Ha a szándékod tiszta, és a törzsedhez beszélsz, addig maradnak, ameddig mondanivalód van.

Most te jössz.

Home / Contact Us